Termos de Uso
Condições para criar uma conta, testar, assinar e utilizar o Rota Certa.
Última atualização: 12 de agosto de 20261. Aceitação e responsável
Ao criar uma conta ou usar o Rota Certa, você declara que leu e aceitou estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Cancelamento. O serviço é oferecido por Prospera Soluções Ltda, CNPJ 36.269.031/0001-90.
2. O serviço
O Rota Certa organiza fretes, clientes, despesas, abastecimentos, documentos, veículos, recebimentos e relatórios. Indicadores, alertas e pontuações são auxiliares de gestão e não constituem garantia de pagamento, análise oficial de crédito ou consultoria contábil, fiscal ou jurídica.
3. Cadastro e segurança
Você deve informar dados verdadeiros, manter seu cadastro atualizado e proteger sua senha e dispositivos. A conta não pode ser usada para fraude, violação de direitos, acesso indevido ou atividade ilegal. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.
4. Teste gratuito
Cada novo usuário recebe 7 dias corridos de acesso gratuito, contados desde o cadastro. O teste não é reiniciado ao contratar. Após o prazo, sem assinatura ativa, a conta passa para somente leitura: os dados anteriores permanecem visíveis, mas novos cadastros, alterações e exportações ficam bloqueados.
5. Planos e pagamentos
Preços, duração, descontos e renovação são exibidos antes da contratação. No Pix, a contratação libera o período escolhido e a renovação é manual. No cartão, há renovação automática até o cancelamento. A ativação depende da confirmação pelo Asaas; pagamentos recusados, pendentes ou não concluídos não ativam o plano.
6. Conteúdo do usuário
Você continua responsável pelos dados cadastrados e declara possuir autorização para tratar informações de clientes, documentos e imagens enviados. O Rota Certa processa esses dados para prestar, proteger e melhorar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
7. Disponibilidade e mudanças
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, internet, fornecedores externos ou eventos fora de controle podem causar interrupções. Recursos e estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas e não reduzirão direitos garantidos por lei.
8. Responsabilidade
O usuário deve conferir lançamentos, datas, documentos, obrigações fiscais e decisões tomadas com base no aplicativo. Na extensão permitida por lei, não respondemos por decisões comerciais ou dados incorretos inseridos pelo usuário. Nada limita direitos obrigatórios do consumidor.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender contas em caso de fraude, risco de segurança, violação destes Termos ou obrigação legal, com comunicação quando possível. Você pode solicitar encerramento e exclusão dos dados, observados os prazos legais de conservação.
10. Lei e atendimento
Aplicam-se as leis brasileiras. Dúvidas podem ser enviadas para contato@prosperafacility.com.br. Fica preservado o foro legalmente competente, especialmente o do domicílio do consumidor quando aplicável.